La reclamación de consumidores y usuarios es una comunicación que el consumidor dirige a la administración competente cuando se presenta un conflicto o desacuerdo,
entre él y la empresa o el profesional que le ha vendido el producto o prestado el servicio, poniendo de manifiesto los hechos y solicitando una solución y/ o compensación.
Cualquier persona puede plantear una reclamación de consumo cuando actúe como consumidor final.
Si está interesado en redactar una reclamación de consumidores y usuarios rellene los datos que aparecen en la encuesta y al final contará con un modelo de reclamación adaptado a sus respuestas.
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